Pravidlá týkajúce sa vrátenia tovaru
Tovar zakúpený u nás vrátite jednoducho a lacno v každom Balíkomate InPost
V našom obchode sa nemusíte obávať, že vybraná veľkosť nebude sedieť alebo akýmkoľvek iným spôsobom nesplní Vaše očakávania. Vďaka integrácii nášho obchodu s lacným vrátením cez Balíkomaty InPost nakupujete bez stresu a obáv, že vrátenie zakúpeného tovaru bude sprevádzané ťažkosťami.
Podľa platných právnych predpisov máte 14 dní na odstúpenie od zmluvy uzavretej na diaľku bez udania dôvodu. Ak teda tovar nespĺňa Vaše očakávania, môžete nám ho zaslať späť do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Všetky vrátenia v našom obchode sú vybavované prostredníctvom veľmi jednoduchého sprievodcu vrátením, ktorý umožňuje zaslať zásielku späť k nám cez Balíkomat InPost.
InPost sme si vybrali ako nášho dôveryhodného partnera pre spätné zásielky z týchto dôvodov:
- Jednoduchá obsluha odosielania tovaru späť do nášho obchodu - vyberiete tovar na vrátenie alebo reklamáciu, vygenerujete a vytlačíte štítok na balík, ktorý podáte v ľubovoľnom Balíkomate (majte na pamäti, že vygenerovaný štítok platí 30 dní);
- Komfortná poloha viac ako 28 000 Balíkomatov po celej krajine, ktorých počet neustále rastie;
- Pohodlné a rýchle odoslanie tovaru bez radov 24 hodín denne, 7 dní v týždni.
Vďaka našej spolupráci nemusíte čakať na kuriéra. Stačí vytlačiť automaticky vygenerované dokumenty a napríklad cestou do práce nechať zásielku v pre Vás vhodnom Balíkomate.
Výhody, ktoré získate vďaka nástroju na vrátenie tovaru v našom obchode.
Jednoducho
Zadanie vrátenia bolo zjednodušené na šesť jednoduchých krokov v sprievodcovi vrátením. Sprievodca Vám automaticky vygeneruje štítok, ktorý stačí iba vytlačiť.
Rýchlo
Vďaka automatizácii procesu šetríte čas aj nervy, nemusíte nikam volať ani s nikým vyjednávať podmienky vrátenia.
Pohodlne
Dokument o vrátení spolu so štítkami na balík vygenerujete v sprievodcovi vrátením. Po príprave balíka nemusíte čakať na kuriéra. Vezmete ho so sebou cestou do práce alebo do školy a necháte v ľubovoľnom Balíkomate.
Lacno
Pri generovaní vratného štítka nemusíte vykonávať žiadne platby – o všetko sa postaráme pri vyúčtovaní Vašej objednávky. Záleží nám na Vašej plnej spokojnosti!
Bezpečne
Všetky vrátené balíky sú poistené. Zaisťujeme Vám maximálnu ochranu a bezstresový proces vrátenia tovaru, bez zbytočných formalít z Vašej strany.
Vráťte tovar v 3 jednoduchých krokoch!
V našom obchode sa nemusíte báť, že vybraná veľkosť nebude sedieť alebo akokoľvek inak nesplní Vaše očakávania. Vďaka integrácii nášho obchodu s lacným vrátením cez Balíkomaty nakupujete bez stresu a obáv!
Vytlačte formulár
Vygenerujte dokumenty na vrátenie spolu s adresnými štítkami a potom ich vytlačte.
Odošlite balík
Zabalený tovar spolu s dokumentom o vrátení vložte do škatule a dobre ju zalepte.
Vrátenie peňazí
Peniaze dostanete späť do 14 dní od prijatia zásielky z našej strany.
Podrobnosti o krokoch odovzdania vráteného tovaru:
- Prihláste sa do svojho účtu a potom v paneli vrátení vyberte tovar, ktorý chcete vrátiť.
- V ďalších krokoch zvoľte vrátenie kliknutím na možnosť „Využijem zásielky obchodu" a vyberte formu, akou chcete vrátiť peniaze;
- Vygenerujte dokumenty na vrátenie spolu s adresnými štítkami, potom ich vytlačte a nezabudnite podpísať dokument o vrátení;
- Zabalený tovar spolu s dokumentom o vrátení vložte do kartónu určeného na prepravu a dobre ho zalepte. Môžete použiť kartón, v ktorom ste dostali objednaný tovar. Choďte k ľubovoľnému Balíkomatu InPost, kde zásielku podáte rýchlo a pohodlne, 24h/7. Nezabudnite, že rozmery balíka nesmú prekročiť 41 X 38 X 64 cm a váhu 25 kg.
- Vrátenie peňazí formou zvolenou v sprievodcovi vrátením vykonáme do 14 dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o Vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy. Spravidla to však trvá kratšie. S vrátením platby môžeme počkať do doručenia tovaru alebo do doby, kým nám predložíte doklad o jeho odoslaní.
Vyššie uvedený postup nie je podmienkou pre uplatnenie zákonného práva na odstúpenie od zmluvy a nijako ho neobmedzuje.