Rückgaberichtlinien

Bei uns gekaufte Waren können Sie einfach und günstig an jedem InPost-Paketautomaten zurückgeben

In unserem Shop müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder Ihre Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit den günstigen Rücksendungen über InPost-Paketautomaten kaufen Sie ohne Stress und ohne Angst, dass die Rücksendung der gekauften Ware zum Hindernisparcours wird.

Nach geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Wenn die Ware also nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Widerrufs an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen in unserem Shop werden über einen sehr einfachen Rückgabe-Assistenten abgewickelt, der es Ihnen ermöglicht, ein Rücksendepaket per InPost-Paketautomat an uns zurückzuschicken.

Wir haben InPost als unseren vertrauenswürdigen Partner für Rücksendungen gewählt, aus folgenden Gründen:

• Einfache Abwicklung der Warenrücksendung an unseren Shop – Sie wählen die Ware aus, die Sie zurückgeben oder reklamieren möchten, erstellen und drucken ein Etikett für das Paket aus, das Sie an einem beliebigen Paketautomaten in Polen abgeben (beachten Sie bitte, dass das erstellte Etikett 30 Tage gültig ist);
• Komfortable Lage von über 28.000 Paketautomaten im ganzen Land, deren Anzahl ständig wächst;
• Bequemer und schneller Versand der Ware ohne Warteschlangen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.

Dank unserer Zusammenarbeit müssen Sie nicht auf einen Kurier warten. Drucken Sie einfach die automatisch generierten Dokumente aus und geben Sie das Paket z. B. auf dem Weg zur Arbeit an einem für Sie passenden Paketautomaten ab.

Vorteile, die Sie durch das Rückgabetool in unserem Shop genießen.

Einfach

Das Hinzufügen einer Rücksendung wurde auf sechs einfache Schritte im Rückgabe-Assistenten reduziert. Der Assistent erstellt automatisch ein Etikett für Sie, das Sie nur noch ausdrucken müssen.

Schnell

Dank der Automatisierung des Prozesses sparen Sie Zeit und Nerven, Sie müssen nirgendwo anrufen oder Rückgabebedingungen mit jemandem aushandeln.

Bequem

Das Rückgabedokument zusammen mit den Paketetiketten erstellen Sie im Rückgabe-Assistenten. Nach der Vorbereitung des Pakets müssen Sie nicht auf einen Kurier warten. Sie nehmen es einfach auf dem Weg zur Arbeit oder Schule mit und geben es an einem beliebigen Paketautomaten ab.

Günstig

Sie müssen zum Zeitpunkt der Erstellung des Rücksendeetiketts keine Zahlungen leisten – wir kümmern uns um alles bei der Abrechnung Ihrer Bestellung. Ihre volle Zufriedenheit liegt uns am Herzen!

Sicher

Alle zurückgegebenen Pakete sind versichert. Wir bieten Ihnen maximalen Schutz und einen stressfreien Rückgabeprozess ohne unnötige Formalitäten Ihrerseits.

Rückgabe in 3 einfachen Schritten!

In unserem Shop müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder Ihre Erwartungen in irgendeiner Weise nicht erfüllt. Dank der Integration unseres Shops mit den günstigen Paketautomaten-Rücksendungen kaufen Sie stressfrei!

Formular ausdrucken

Erstellen Sie die Rückgabedokumente zusammen mit den Adressetiketten und drucken Sie diese anschließend aus.

Paket absenden

Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rückgabedokument in einen Karton und verschließen Sie diesen gut.

Rückerstattung

Sie erhalten die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung durch uns.

Details zu den Schritten der Rückgabe:

• Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und wählen Sie im Rückgabebereich die Ware aus, die Sie zurückgeben möchten.
• Wählen Sie in den folgenden Schritten die Rückgabe aus, indem Sie auf die Option „Ich nutze den Versand des Shops“ klicken und die Form wählen, in der Sie das Geld zurückerhalten möchten;
• Erstellen Sie die Rückgabedokumente zusammen mit den Adressetiketten, drucken Sie diese aus und unterschreiben Sie unbedingt das Rückgabedokument;
• Legen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem Rückgabedokument in einen Versandkarton und verschließen Sie diesen gut. Sie können den Karton verwenden, in dem Sie die bestellten Waren erhalten haben. Gehen Sie zu einem beliebigen InPost-Paketautomaten, wo Sie das Paket schnell und bequem rund um die Uhr abgeben können. Beachten Sie, dass die Paketmaße 41 x 38 x 64 cm und das Gewicht 25 kg nicht überschreiten dürfen.
• Die Rückzahlung in der im Rückgabe-Assistenten gewählten Form erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden. In der Regel dauert dies jedoch weniger lange. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben.

Das obige Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt dieses in keiner Weise ein.